Smart Secure Tickets

Voor sommige voorstellingen werkt Theater De Purmaryn met Smart Secure Tickets. Dit zijn extra beveiligde digitale tickets die helpen om ongewenste doorverkoop tegen hogere prijzen te voorkomen. Zo blijven tickets beschikbaar voor de prijs die vooraf voor de voorstelling is vastgesteld.

Hoe werken Smart Secure Tickets?
Smart Secure Tickets worden aangeboden via Ticketmatic, de ticketpartner van Theater De Purmaryn. Om je tickets te bekijken en bij de entree te laten scannen, heb je de Ticketmatic App op je smartphone nodig.

- Download de Ticketmatic-App via de App Store of Google Play.
- Log in met hetzelfde e-mailadres waarmee je de tickets bij Theater De Purmaryn hebt besteld.
- Je tickets staan daarna automatisch voor je klaar in de app.

Waarom kan ik mijn ticket niet printen?
De barcode van een Smart Secure Ticket verandert regelmatig. Hierdoor kan het ticket niet worden gekopieerd of ongewenst worden doorverkocht.

Een screenshot of geprinte versie van het ticket is daarom niet geldig. Open bij de entree je ticket in de Ticketmatic App. Daar staat altijd de actuele barcode die gescand kan worden.

Mijn tickets staan niet in de app. Wat nu?
Het kan even duren voordat je tickets zichtbaar zijn. Zie je de tickets 24 uur na je bestelling nog niet in de Ticketmatic App? Neem dan gerust contact op met Theater De Purmaryn. De medewerkers helpen je graag verder.

Controleer eerst of je in de app bent ingelogd met hetzelfde e-mailadres waarmee je de tickets hebt besteld.

Geen smartphone?
Heb je geen smartphone? Kijk dan eerst of iemand uit je gezelschap de tickets op een smartphone kan laten zien.

Is dat niet mogelijk, dan helpt Theater De Purmaryn je graag bij de kassa. Vanaf 60 minuten voor aanvang van de voorstelling kun je je tickets daar afhalen. Neem hiervoor je bevestiging en een geldig legitimatiebewijs mee.